سياسة الخصوصية

مقدمة

نرحب بكم في موقع الزهور لخدمات تنظيف المنازل والخزانات. نحن ندرك أهمية الخصوصية وحماية البيانات الشخصية لزوارنا وعملائنا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية.

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• عنوان المنزل أو مكان الخدمة
• أي معلومات أخرى تقدمها عبر نماذج الاتصال أو طلبات الخدمة

المعلومات التي نجمعها تلقائياً

• عنوان IP وجهازك
• نوع المتصفح وإصداره
• الصفحات التي تزورها على موقعنا
• وقت وتاريخ الزيارة
• مدة بقائك على الصفحات

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات المطلوبة وتنفيذها
• تحسين تجربة المستخدم على موقعنا
• الرد على استفساراتك وطلباتك
• إرسال التحديثات والعروض الخاصة (إذا وافقت على ذلك)
• تحليل استخدام الموقع لتحسين خدماتنا
• حماية موقعنا من الاحتيال وإساءة الاستخدام
• الامتثال للالتزامات القانونية

حماية البيانات

نحن نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية ونستخدم تدابير أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف العرضي أو التدمير غير المصرح به لمعلوماتك.

تدابير الحماية التي نطبقها:

• تشفير البيانات الحساسة
• أنظمة جدران الحماية
• مراجعات أمنية دورية
• الوصول المحدود للمعلومات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة. قد نشارك المعلومات مع:

• مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا (مع التزامهم بسرية البيانات)
• السلطات القانونية عند الالتزام بموجب القانون

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

روابط لمواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى على تلك المواقع. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

حقوقك في بياناتك

لديك الحق في:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف معلوماتك الشخصية
• الاعتراض على معالجة بياناتك
• طلب تقييد معالجة بياناتك
• طلب نقل بياناتك إلى طرف آخر

لتنفيذ أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال أدناه.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة ونحدد تاريخ التحديث في الأعلى. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.